¿Cómo cerrar más ventas?
La mayor parte de los vendedores y dueños de negocio, se preguntan cuál es el arte mágico que los vendedores estrella ocultan para sí mismos y que los hace cerrar ventas al por mayor. […]
Gestión vs. Liderazgo
Gestión vs. Liderazgo PARTE 1 Por Brad Sugars (Fundador y Presidente de ActionCOACH) El liderazgo es uno de los mayores problemas en los negocios, no porque el liderazgo sea malo, sino porque hay una falta de trabajo en este sentido. El liderazgo es un concepto que se está estudiando en todo el mundo, existe una gran variedad de libros. Sin embargo, hay muy pocos libros sobre administración. El último libro más vendido sobre la gestión de empresas fue probablemente el One Minute Manager, a principios de los 80’s. Echemos un vistazo a por qué la administración ha desaparecido y la [...]
Gestión vs Liderazgo Parte 2
Gestión vs Liderazgo PARTE 2 Por Brad Sugars (Fundador y Presidente de ActionCOACH) Un líder empresarial no es un superhéroe. Un líder empresarial inyecta pasión a su equipo, les enseña cómo hacer las cosas y los motiva a hacerlas cada vez mejor. Deja de ser superhéroe. Existen propietarios de negocios que quieren jugar a ser superhéroes en su negocio. Cada vez que su empleado comete un error, entran y lo arreglan por ellos. De esta manera, el empleado no aprende nada nuevo, sigue cometiendo errores y el dueño del negocio tiene que seguir resolviendo personalmente los problemas. Imaginemos que tu [...]
Innovar o Morir: Ten un negocio innovador
Innovar o Morir Una de las claves para la supervivencia de cualquier negocio es la innovación. Para incluir este importante componente en el proceso de desarrollo de todo negocio el empresario debe partir de una premisa fundamental: mirar al negocio como el producto, independientemente de lo que se venda, es decir, dar un papel relevante a la manera de interactuar con el cliente, para contar con un negocio innovador. Cualquiera pensaría que tener un negocio innovador implica siempre grandes inversiones pero no necesariamente. Para un pequeño negocio de piso lvt, por ejemplo, la innovación puede ser desde cómo está presentado el [...]
La Franquicia, ¿una posibilidad de negocio exitoso?
Michael E. Gerber, en su libro “El mito del emprendedor” nos da un dato revelador: “Allí donde el 80% de las empresas fracasan en sus cinco primeros años de vida ¡el 75% de todos los formatos de negocio de la franquicia han tenido éxito!”. El autor de “El mito del emprendedor” motiva una importante reflexión para todo dueño de negocio: mirar a su propia empresa como un prototipo de franquicia, de negocio exitoso. A decir de Michael E. Gerber, el prototipo de una franquicia es el lugar donde convergen las hipótesis y las acciones, es donde se pueden contrastar las [...]
Crecimiento empresarial, el camino de toda empresa
Las empresas, como las personas, están en un constante proceso de crecimiento, de cambio. Sin embargo, no siempre los dueños de negocio quieren ver esa necesidad de crecimiento empresarial y mucho menos impulsarla, porque ello implica, necesariamente, que el técnico que llevan dentro y que fue quien inició el negocio con base en su experiencia y conocimientos, deje de operar directamente y comience a delegar esa labor para mirar su negocio con perspectiva, a futuro. Para entender este proceso, Michael E. Gerber, en su libro “El mito del emprendedor”, nos habla del ciclo de toda empresa en cuestión de crecimiento [...]
Fidelización de Clientes: Vender Una y Otra Vez al Mismo Cliente
Fidelización de Clientes: Vender Una y Otra Vez al Mismo Cliente “Te cuesta cinco o seis veces más conseguir un cliente nuevo de lo que te cuesta venderle una vez más a un cliente establecido”.* Y si hablamos de un cliente satisfecho las posibilidades se incrementan considerablemente, por ello resulta estratégico conseguir sus datos: su género, su edad, sus hábitos de consumo, su teléfono, su e-mail, y demás vías para contactarlos. El trato hacia tus clientes debe ser preferencial, ofrecerles antes que a nadie ofertas y promociones especiales, felicitarlos el día de su cumpleaños, darles una tarjeta de cliente frecuente [...]
Estrategias para Atraer Clientes Reales
Si ya has echado a andar tus estrategias de marketing, si ya conseguiste llevar clientes potenciales o prospectos a tu negocio y sabes a través de qué estrategia llegaron a ti, entonces es momento de convertir esos clientes potenciales en clientes reales. Antes que nada es necesario identificar de los clientes potenciales que llegaron a tu negocio, cuáles de ellos realmente están interesados en tu producto o servicio y en los valores agregados que ofreces respecto a la competencia. Una vez que los has identificado y tienes sus datos podrás comunicarles con más detalle las características de tu producto o servicio, [...]
¿Cómo Atraer Clientes Potenciales?
¿Has pensado cómo atraer clientes potenciales a tu negocio? […]
Entrevista: Coaching y Negocios
¡Entrevista hecha al Coach Alejandro Macías para Radio Fórmula! Lo que pretende el Coach de Negocios es precisamente hacer que el dueño de negocio logre el máximo de sí mismo, que su negocio logre dar un crecimiento, que permita a su vez obtener los resultados que se plantea, las metas que se está planteando, entonces funciona tal cuál como un coach deportivo; entrenando, primero midiendo el desempeño que está teniendo el negocio, identificando los puntos débiles y fortaleciéndolos a través de estrategias muy específicas enfocadas para eso. ¿Cuál es la diferencia entre un Coach y un asesor? -Un asesor es [...]
